李x波,男,中共党员,自2003年应聘农电工以来,他就把自己的一切奉献给了他热爱的电力事业。在多年的工作中爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨。2003年至2007年先后担任过xx供电所线损管理员、用电检查管理员、两率管理员、线路工作负责人;2007年调到xx供电所任用电检查管理员、客户经理;2009年5月调到xx供电所任营销员兼用电检查管理员。
刚踏入电力工作的时候,他还是个电力行业的“门外汉”,可他深深的知道:“知识改变思想!思想改变行动!行动决定命运”这句话,知道在当今学习的社会里,对于电力更应该不断的吸取新的知识,更新新的观念,以满足时代对于电力的更高的要求。正是这样他通过自己的努力学习,一步步的从“门外汉”变成了现在的技术骨干。
一、加强政治学习,提高理论思想水平
多年以来,他在工作中始终坚持学习邓小平理论”重要思想。他深知:一个人只有有了与时俱进的思想做指导,人的认识才会提高,思想才能净化,行为也才能与时代同步,与社会同步,与发展同步,也才能成为社会发展的推动者、有作为者,正因为如此,他严格要求自己,认真学习思想理论方面的知识,抓紧一切时间学习,认真听,做好笔记,写好心得,并且用“三个代表”思想来约束自己,不断提高自身的修养,从而真正实践党的全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强专业知识的学习,提高专业技术
在当今信息化的时代,科学技术飞速发展,尤其在电力行业这个技术密集型企业中,学习显得尤为重要。从踏进电力企业的大门开始,他就自觉学习专业知识,以书本为老师,阅读各方面的相关书籍,不断丰富自己的理论基础;以老同志为师傅,细心观察他们的实际操作,不断丰富自己的实践经验;以实践为老师,从中加深对知识的理解和领会。从2003年开始,学会了计算机普通操作,掌握了电力安全方面相关知识、电工基础知识、供电营业规则,参加局每年安规考试多次得到全局前十名,2005年农电体制改革考试应知和应会总分全局第5名。
三、发扬三千精神,做好优质服务
2007年,xx所因滩坑移民影响,电费回收率难以上升,面对电费回收的复杂严峻形势,所领导高度重视,要求他配合收费人员协作工作。他发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神,寻找欠费原因,对不同问题采取相应的措施,努力营造电费回收宽松的外部环境,积极主动地争取地方政府的支持与协调,在政府部门的大力支持下,电费回收率有明显上升。
四、创****工作、走上新台阶
本人坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”、“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高素质,增强服务意识,不断提高服务质量。