xx紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为****要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，以打造优秀服务团队、创通信服务品牌、建****现代企业的精神面貌，坚持服务客户、服务社会、服务地方经济发展。一年来，公司基础管理、企业改革、通信建设、业务发展中各方面工作步入良性发展轨道，取得了显著成效。
一、在竞争中谋发展，业务发展实现量质“双赢”目标
二、在发展中创新，精心打造优秀员工团队
在通信企业改革与发展的进程中，____________xx公司充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用，积极营造一个敢干事、能干事、会干事、干成事的领导班子集体，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。如何建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子。领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。公司领导十分注重班子建设，经常与专业副经理在一起商讨班子建设问题。一是加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献。二是班子成员以诚相见，勤于沟通、交流，敢于正视问题，触及矛盾，及时指出班子成员存在的缺点和不足，正确开展批评与自我批评。三是在领导班子中提倡“四互四不”，即互相尊重不自傲，互相信任不猜疑，互相谅解不计怨，互相支持不拆台。带头搞好团结，坚持党性原则，正确把握自己手中的权力，树立正确的权力观。在日常工作中，凡重大事项，均实行领导班子共同研究决策制度，重视加强和维护团结，坚持做到有损领导班子团结的话不说，有损班子成员形象的事不作，尊重班子其它人员，做到相互信任，相互支持，不搞以权谋私，不搞权钱交易，不收受贿赂，不专权，不揽权，实行谁分管，谁主管，谁负责，充分发挥副职的作用，坚持民主集中制的原则，坚持大事讲原则，小事讲风格，提倡共事一场，怀念一生，顾大局，识大体，以诚相见，使班子形成了一个坚强的核心，充分发挥了战斗堡垒作用，领导班子向心力、凝聚力得到进一步增强。人才推动战略推进了核心团队建设。_______________分公司将“相马”、“赛马”相结合，把“想做事、能做事、能做成事”的优秀人才选拔到重要岗位上。近年来，公司把10多名业务技术精、素质高、敢为人先的年轻人放在企业管理岗位上，为他们搭建了展示自我才华的舞台。实践证明这些员工富有开拓进取精神，执行力强，较好地完成了组织下达的任务，在员工队伍中处处起到了表率作用，得到了员工的认可。一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为__________________网通各项业务的发展营造了良好的氛围。
三、在竞争态势下，积极营造良好的外部发展氛围
市场竞争日趋激烈，其最终竞争是服务的竞争和品牌的竞争，服务是企业生存与发展的永恒主题。公司领导班子始终按照促发展必须抓服务，抓服务才能促发展的指导思想，牢固树立“诚信铸就品牌，服务编制未来”的服务理念，以优质服务赢得用户。
“良好的社会关系也是先进生产力”。一年来，____________xx通信在唱好企业管理、服务发展主旋律的同时，十分注重社会公众效益和政府政策环境优势，无论是新城开发、老城改造、基础设施建设还是帮扶济困、解决偏远山村通信难等等都紧扣时代脉搏，和县委、政府保持高度一致，和社会公众唇齿相依，和职能部门诚信互动、合作共赢。在赢得了市场的同时，也赢得了县委、政府对__________________网通工作的重视和支持，赢得了职能部门的精诚合作，社会各界的广泛尊重。随着竞争形势的不断加剧，公司领导班子无论是在大会还是小会上，逢会议就讲市场竞争形势、企业忧患意识和危机意识，其目的还是想把集团及省市公司领导的忧患意识、当前市场竞争激烈的危机意识传导给__________________网通的每一位员工，让他们切实感受来自上层对危机意识、忧患意识的前瞻性和远见性，让他们切实体会来自本地其他运营商一举一动蚕食和分流我们业务的刺痛感，让他们正反双向思维想象市场流失的可怕后果以及生存危机。公司领导班子成员率先垂范，带头发展任务，管理人员下到基层实行包片责任制，绩效工资与包片单位一同考核，有效激发了广大员工作热情，为加快各项业务的发展营造了浓厚氛围。今年11月份，为深入贯彻落实中共中央、国务院《关于推进社会主义新农村建设的若干意见》和省、市委有关要求，_________xxxx建立了全市****个新农村信息服务站，更好地推进社会主义新农村建设，为构建和谐社会作出积极贡献。
四、打防结合抓落实，安全生产工作创佳绩
安全生产工作是保障企业内部稳定，促进各项业务持续快速发展的根本保障。一年来，__________________通信分公司在抓好企业经发展的同时，进一步强化安全工作的组织领导，实行了一级抓一级的目标管理体系，公司加大资金投入，认真做好安全防护和监管，切实抓好安全生产各项规章制度的落实，公司按照省、市公司的统一部署，认真贯彻落实“安全****，预防为主”的方针，认真开展了“安全生产周”宣传活动，积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及，预防了各类工伤、火灾、重大交通和通信事故的发生，扎扎实实抓好安全生产工作，实现了连续多年无安全无事故的工作目标。一是公司成立了以公司经理任组长的安全工作领导小组，建立和完善了各项安全规章制度，层层签订安全工作目标责任书。二是加大安全工作的监督力度，抓好基础工作。今年，我们认真组织员工开展了灭火演练活动，认真学习了消防知识、《员工安全生产知识必读》和法律知识，有效提升了员工的安全意识和防范技能。三是积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及；四是配合公安机关加大了打击破坏通信设施力度，有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰，保障了通信线路安全和网络运行质量的提高，保护了企业财产，避免造成企业经济损失。
五、选好题材抓创建，打造文明单位新气象
在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，__________________通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1＋1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动；三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为****责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生；驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育，弘扬__________________网通企业精神。我们充分利用__________________“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。
创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。__________________通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴__________________经济超常规发展再做新贡献。
