今年5月初,随着xz移动通信公司各地区分公司组建完毕,次仁xx实现了从局长到经理的角色转变。环境变了,机制变了,市场变了,目标变了,这一切给次仁xx带来了前所未有的挑战。4个多月来,他带领山南移动通信分公司全体职工,加速开启两只轮子——发展和服务,让企业快速向前发展。1—8月,全地区移动通信累计实现业务收入495万元,同比增长279%。
次仁xx,一个在充满艰难和险阻的道路上匆匆走着的男子汉。改革开放20年来,山南电信通信发展的历程上烙着他深深的脚印,他的青春年华已融入在藏南电信现代化的洪流中。
1980年,次仁xx毕业于北京邮电学院电话交换专业,回到了家乡山南当电信机务员。1987年6月提任山南地区邮电局电信科科长,1995年提任地区邮电局副局长兼工会主席。邮电分营时,他担任地区电信局副局长,主管通信建设、市场经营和业务管理。作为副职,他主动协助局长多吉才旦工作,长年奔波在经营一线,奋战在建设工地上。“八五”以来,在局长领导下,次仁xx具体参与指挥了电信建设方面的多项重大工程,他一次次穿上那身沾满油污的工作服,和工人们一道挖沟开渠,一起埋设管道,一起布放电缆或光缆,一样地一身泥水一头汗。有段时间,他的两只手上常常贴着胶布,因为手掌上磨出了血泡。
1997年以来,在敷设泽当至各县通信光缆时,次仁xx是工程总指挥兼技术负责人。年初,他带队前往曲松、桑日,在海拔4300米以上的冻土层施工,他和工人们找一些废柴油、废轮胎这样的燃料来烧,烧一点,挖一点,满手震出了血口子。到了6月,他们仍穿着厚实的衣服,自带干粮,无非是些饼干、罐头、方便面之类,没有水,就喝雪沟里的水。待工程完工时,他和同伴们脸上脱去了一层皮,每人体重减轻了4公斤。在荒无人烟的孤寂土地上,他们每天收工后,自己搭帐篷住下,与风雪寒冷相伴。
在次仁xx的主持下,山南各县光纤通信建设从设计、勘测、敷设到开通电路,全由本局工程技术人员负责,外雇少量民工。这种在xz********的作法,既培养了技术人才,又为国家节约了大量建设资金。
就任山南移动通信分公司经理、党委书记后,次仁xx认为,兵无常势,水无常形,市场上各方的优势和劣势处于此消彼长的变动中;只有理性地思考,准确地定位,才能扬长避短。作为地区分公司,位于服务的前沿,是改善服务的主角,完全可以发挥主观能动性,营造服务品牌,以特色服务取胜。在职工大会上,他明确提出要实行差异化服务,在搞好基本服务的基础上,细分市场,细分客户。向重点客户提供更高层次、全方位的优质服务。次仁xx还提出“做客户的朋友,用心和客户沟通”的服务理念,不断改进服务方式,提升服务档次,丰富服务内涵。
“当你把企业看作一个生命的有机体时,那你要做的就是为实现它的长寿与繁荣而进行的管理。现代企业制度的一个显著特征就是科学管理,没有这一点就不会有企业的现代化”。次仁xx不仅时常告诫公司的管理人员,而且大刀阔斧地在公司上下推行现代化的科学管理。他亲自主持进行了制度建设,先后制定下发了《山南移动通信分公司工作规则》、《财务核算管理办法》、《山南移动通信分公司接待制度》、《山南移动通信分公司职工病、事、丧、婚假规定和离退休人员医药包干暂行规定》、《山南移动通信分公司车辆管理》等一大批规范性制度。这些制度一经执行便很快产生了效果,仅以经营活动分析会为例,由于公司强调了经营活动分析会制度的落实,各部门在分析会上除对当月经营活动进行具体分析外,还必须对下月工作计划提出具体措施,避免了走过场,保证了分析会对经营工作的指导作用。
次仁xx在多年的管理工作中认识到,在企业资本的转化与增值中,人的因素是****位的,没有人的能动作用的发挥就不会使资产带来利润。山南移动通信企业要真正面向市场,首先需要分公司所有员工,特别是中****管理层面要切实转变观念,不断提高思想素质和业务能力,次仁xx决定轮训分公司和各县营业部的每一位职员,。在分公司内部开办了财务、经营、网络建设等专业性的培训班。
次仁xx有这么一条人生准则:要求别人做到的,自己必先做到。无论是担任山南地区邮电局电信局 副局长,还是肩挑山南移动通信分公司经理这副重担,他是以自己的一言一行来实践这句诺言的。双休日,本该是轻松悠闲的日子,可自从国家实行这一制度以来,他总是利用双休日到生产、营业场所调查研究,现场办公,解决用户的疑问,为职工们排忧解难。单位制定的各项规章,他总是模范地遵守,从不搞特殊化。
好的领导各有千秋。次仁xx既是那种公而忘私、勤恳奉献的孺子牛,又是那种胸怀大局、开拓进取的创业者。目前,他正组织制定《山南地区移动通信网络建设和业务发展近期和中期规划》,带领职工迈向美好的明天。