XX年以来，城区烟草专卖局专卖管理工作在市局（公司）的正确领导下，认真履行《烟草专卖法》赋予的神圣职责，紧紧围绕“烟叶控规模、卷烟上水平、专卖严监管、管理精细化、队伍提素质”的中心任务，严格规范内部监管，深入推进卷烟打假，不断深化市场监管，突出抓好队伍素质，专卖管理的各项工作走在了全市的前列，为XX烟草的跨越式发展提供了有力保障。
内部监管全面加强。XX年，城区局以贯彻落实《工作规范》为抓手，制定具体的内管工作规范落实细则，坚持日常监管、定期监管和同级监管相结合，加大“两烟”监管力度，突出抓好“两烟”经营人员、内管人员的规范教育和业务培训，组织开展教育培训4期，培训人员120余人次，切实提升规范经营意识和日常监管水平。不断创新监管方法，建立完善了以客户经理、市场监管员、内管员为基础的“三员互动”监管新模式，坚持“两烟”经营部门每月自查、内管部门每月检查，重点环节、关键部门专项督查的监管机制，实现内部监管工作日常化、规范化、痕迹化。共组织内管检查16次，下发检查通报16期，走访调查卷烟零售商户140余户次、种烟农户50余户次，及时反馈处理异常情况40余次，有效规范了“两烟”生产经营行为，内部监管工作在省市局考核中多次得到好评。
卷烟打假深入推进。城区局始终保持卷烟打假高压态势，继续坚持“打源头、破网络、抓主犯”的工作重点，坚持“严防死守、露头就打”的基本思路，进一步加强与公、检、法等部门联合打假协作机制，建立健全监管网络建设，充分利用12313举报电话的作用，切实增强案件经营能力，加大破网追刑力度，全面掀起卷烟打假新高潮。XX年，共查处各类违法经营案件149起，查扣各类违法卷烟65.52万支，捣毁私批窝点13个，收回行政罚款1.85万元；成功破获“8.10”网络案件一起，涉案金额高达127万元，刑事拘留4人、逮捕3人，连续四年完成市局下达的卷烟打假破网工作任务。“8.10”网络案件的成功侦破，凝聚了全体专卖人员的智慧和汗水，在案件的破获过程中，部分专卖人员多次受到犯罪分子的打击报复，在危险和压力面前没有畏惧和退缩，专卖人员以高度的责任心和强烈的使命感，充分发扬了迎难而上，勇于挑战、不畏牺牲的“亮剑”精神，在行业内引起了广泛的反响。
市场监管不断深化。完善深化“321”市场监管模式，积极推进零售商户分类管理，重新修订考核检查办法，严格对市场监管情况进行考核，全年共巡查零售商户近万户次，开展检查考核12次，抽查商户500余户次；进一步完善烟草、工商联合执法长效机制，
每月与工商部门对辖区的无证商户联合整顿取缔一次，共联合工商检查无证商户260余户次，取缔无证商户60余户次，查扣卷烟3.858万支；充分利用交通运输部门对货运及物流市场开展专项整治活动的有利时机，密切加强配合，联合与辖区36户货运及物流企业签订守法经营承诺书，切实增强物流运输企业的守法经营意识。积极加强舆论宣传，组织开展了“3.15”消费者权益日、“12.4”法制宣传日等活动，向社会、消费者、零售商户宣传烟草专卖法律法规知识、打假成果以及假烟的危害，营造了良好的烟草执法环境和氛围；每逢重大节日，集中开展治理“回收礼品卷烟”、加强高档烟市场监管等专项活动，稳定了节日市场，维护了良好的市场秩序，市场净化率始终保持在98%，为卷烟销售创造了良好的环境，为“卷烟上水平”提供有力的支撑。
队伍素质显着提升。城区局始终以努力“建设一支依法行政、文明执法的市场管理队伍、建设一支专业化的卷烟打假队伍、建设一支敢于和善于开展内部监管的队伍”为目标，以开展专卖职业技能鉴定和业务培训为抓手，严格按照年初制定的培训计划和安排，有针对性地组织专卖人员参加业务技能、内部监管、真假烟鉴别以及案件办理等方面培训学习，不断提高专卖队伍的整体素质，全年累计培训达80 个课时以上，培训面达100%，派出参加鉴定人员10人，8人通过技能中、****技能鉴定，通过合格率达到80%；深入推进依法行政工作，坚持做到“维权规范、执法为民”，模范遵守“六条禁令”，加强证件管理，召开合理化布局听证会，重新修订城区卷烟零售点合理布局标准，规范办证流程，严格许可程序，扎实推进村村通网络工程，全年共新办、延续零售许可证185份；开展了“换位感受活动”、“一对一”帮扶等活动，商户满意率始终保持在98%以上，一年来从没有发生行政败诉案件，执法卷宗在全市案卷评查中的得到了一致的肯定和好评。
XX年，城区局先后获得“全国优秀县级烟草专卖局”、湖滨区“依法行政先进单位”、市级 “群众满意的基层站所”和全市烟草行业“道德建设先进集体”等多项荣誉称号。一份耕耘、一份收获，城区烟草专卖管理工作一年一个新台阶，重点工作实现了新突破，为积极推进XX烟草的跨越式发展做出新的更大贡献。
