早上7点，路过城区xxxx大道十字路口的市民，会看到一群英姿飒爽的青年女交警，她们刚毅的脸庞、帅气的手势、热情的服务成为公安战线上一道靓丽的青春风景。这群年轻姑娘的带头人——xxxx市公安局交巡警大队新区中队女子班班长xxxx，一名80后的普通女交警。
“妈妈岗”市民“担心”变“省心”
“大家都往后退退，把通道让出来，孩子们快放学了！”
“您好，前面的小学就要放学了，麻烦请您绕一下道，谢谢啦！”
“同学们，慢一点，牵着我的手，来—来—来—，跟着我走！”
……
这样的嘱咐，xxxx每天都要重复近百遍。每天早、中、晚三个上放学的拥堵时段，她都会准时出现在济川小学门口的“妈妈岗”。
济川小学因为特殊的地理位置，每天上、下午接送孩子的高峰时段，校门口的交通必堵。为确保这一路段的畅通，xxxx在辖区设立了****个“护学岗”，和同事们一道漆画交通标线近千米，设置了禁停区、停车区、家长等待区，在学校开设交通安全课600多课时，向学生家长发放公开信8000多份，请大家共同支持配合交通管理工作。
每个高峰时段，xxxx都会提前20分钟到岗，风雨无阻，一直坚持了8年。自从xxxx当上妈妈后，孩子们走过xxxx身边，总是亲切地喊她“交警妈妈”。时间久了，市民们就改称“护学岗”为“妈妈岗”。8年来，济川小学门口从未发生涉及小学生的重特大交通事故。
家长张先生坦言：“以前最担心孩子放学过马路被车碰着，现在每天都有女交警在，不堵了，也放心了，只要在路边等着孩子就行，省心不少。”
情暖心孤儿不叫“阿姨”喊“妈妈”
现在已是大小伙子了，即将迈入大学的王星(化名），是xxxx参加公安工作后，一直关心照顾的孤儿。
7年前的一天下午，在护学岗执勤的xxxx偶遇了上小学四年级的王星，也许孩子身上的穿着略显邋遢，让细心的xxxx开始关注这个孩子。接连几天，xxxx每天都在路口等王星，看到他经过路口，xxxx就主动上前和他搭话。慢慢地，王星告诉她，父母相继过世后，他一直寄住在亲戚家，并在城区的一所小学借读。
随后，xxxx专门到王星就读的学校了解他的情况，把他当做自己的帮扶对象。周六、周日，xxxx把王星带着上岗亭，利用执勤的间隙为他辅导功课；逢年过节，xxxx和同事们会买些生活用品、牛奶、水果送给王星；开学前，xxxx会早早地为王星备好全新的学习用品，购买相关的学辅材料。为了更好地照顾王星，让他能在条件较好的学校上初中，xxxx专门找到派出所和相关部门，为王星办理户口迁移和新的学籍。不知从什么时候起，王星不再称xxxx“阿姨”，改了口，喊“吴妈妈”。
据统计，几年来，xxxx和她的同事们先后捐款捐物价值近4万元，资助失学孩子、照顾孤儿4名，与2所特殊教育学校、3家敬老院建立常态化的共建关系；为智障、残障儿童和敬老院的老人开展志愿服务30多次。
2012年，xxxx所在的执勤岗亭进行智能化升级改造。她主动参与设计，完善服务功能，把岗亭定位成“做老年人的子女，盲人的眼睛、残疾人的拐杖、外地人的亲人”，时刻为过往司乘人员提供开水、日用药品和修理工具等，竭力提供便民服务，对有困难的人员及时予以救助，暖暖的善意举措屡屡受到司乘人员的赞赏。
“用心管理”交通“乱点”变身城市“靓点”
“用力干只能合格，用心干才能优秀！”这是xxxx经常挂在嘴边的话。
女子班管辖的路段，属于新城区，不仅星罗棋布地分布着10多个大型居民小区，还有市级机关办公场所、学校、大型商业广场等。同时，女子岗处于新老城区的交接点上，路况复杂，日均人流量、车流量一直位于各主要路口“前三名”，极易发生拥堵。
为解决拥堵问题，xxxx“以路为家”，带领同事们逐个路口观察，统计平、高峰时段单位时间内的车流量，对所有红绿灯转换时间进行详细的记录，重新调整了9个路口红绿灯转换时间，使车辆路口通行率提高了一倍。
为缓解停车难问题，xxxx和同事们一道，对辖区所有主干道逐条进行测量，在条件许可的区域划设停车位200多个，尽****可能方便市民临时停车；在人员密集的商贸广场，xxxx协调超市和相关管理部门，为出租车划设专门的待客区，为私家车划设停车区，并派两名辅警参与广场的管理。
xxxx总结的“常动脑、多思考、勤观察、多疏导”的疏堵保畅工作法，以及日常交通管理“四勤”工作经验被所在交警大队在全市推广。几年来，xxxx先后参与或组织各类交通宣传近百场，开展志愿服务200多次，现场帮助市民办理证照近5000本，为过往市民提供咨询千余人次，辖区内的所有交通“乱点”都得到有效整治，女子班变身为展示我市城市形象的新“靓点”。她个人先后获得全省公安系统“巾帼建功标兵”、“江苏省好青年”、“江苏杰出女警”和“xxxx市最美警察”提名奖、xxxx市“三八红旗手”、xxxx市“十佳女民警”、xxxx市“十佳青年文明号号长”、“xxxx市最美儿媳”，“全市公安系统执法先进个人”，市“爱心妈妈”等荣誉，并被省公安厅、xxxx市公安局荣记个人二等功、三等功各1次。
